Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок выпуска и использования виртуальных карт через Telegram-бот @kassacard_bot и сайт card.kassa.cc. Оформляя виртуальную карту или пополняя баланс, вы подтверждаете, что ознакомились с условиями настоящего Соглашения и безоговорочно их принимаете.
Соглашение по выпуску виртуальных карт Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») заключается между: Обменным сервисом «The Kassa Inc LLC», расположенным по адресу: Грузия, г. Тбилиси, ул. Читая, д. 12, именуемым в дальнейшем «Сервис», и Физическим или юридическим лицом, использующим услуги Сервиса по выпуску и использованию виртуальной карты, именуемым далее «Пользователь».
1. Описание продукта 1.1. Под продуктом в рамках настоящего Соглашения понимается выпуск и использование виртуальной платежной карты с возможностью пополнения баланса через Telegram-бота Kassa Card Bot. 1.2. Пользователю предоставляется возможность:
Выпуска виртуальной карты, которая может использоваться для оплаты услуг сервисов доставки, рекламных кабинетов, подписочных моделей, онлайн-магазинов и других онлайн-сервисов, за исключением указанных в пункте 4.1 настоящего Соглашения;
Пополнения баланса карты через мини-приложение Telegram-бота Kassa Card Bot.
1.3. Срок действия виртуальной карты составляет 36 месяцев с момента её выпуска. По истечении этого срока карта может быть перевыпущена, стоимость перевыпуска будет определяться на момент данного действия в соответствии с требованиями настоящего Соглашения. 1.4. Пользователи получают коды авторизации непосредственно в чате Telegram-бота Kassa Card Bot.
2. Комиссии и тарифы 2.1. Комиссия за выпуск карты составляет 15 долларов США (далее - USD). Карта выпускается с минимальным балансом в размере 30 USD. 2.2. Пополнение пользовательского счёта в рамках настоящего продукта осуществляется исключительно в форме цифровой валюты/криптовалюты. В случае, если пользователь выражает намерение пополнить счёт в валюте Российской Федерации (рубль), ему необходимо произвести обмен рублей на криптовалюту с использованием иного программного обеспечения, предоставленного оператором. После успешного зачисления цифровой валюты/криптовалюты на соответствующий кошелёк пользователя, становится возможным дальнейшее использование средств в рамках настоящего продукта, включая, но не ограничиваясь, приобретением виртуальной карты либо иными операциями, предусмотренным функционалом. При этом использование настоящего продукта после пополнения счёта не является обязательным и зависит от усмотрения пользователя. 2.3. Пополнение карты через криптовалюту осуществляется через доступные токены и сети в мини-приложении Telegram-бота Kassa Card Bot. Комиссия за пополнение составляет 1,9% от суммы пополнения, не считая комиссии самой сети блокчейн-перевода. В случае использования российского рубля для пополнения соответствующего счета возникает дополнительная комиссия за обмен фиатной валюты на криптовалюту . 2.4. Пополнение виртуальной карты возможно исключительно через мини-приложение Kassa Card Bot с использованием криптовалюты. Прямые переводы с других банковских или виртуальных карт не поддерживаются и не зачисляются на счёт карты, даже при фактическом списании средств. Такие переводы не подлежат возврату. 2.5. Минимальная сумма пополнения через криптовалюту составляет 20 USD + комиссия эквайринга 1,9% от суммы пополнения. 2.6. Ежемесячное обслуживание карты осуществляется на безвозмездной основе. 2.7. Комиссия при каждом успешном пополнении карты составляет 1,9%. Если оплата производится в валюте, отличной от доллара США, то комиссия составляет от 1,3% до 1,9% (мультивалютная операция). 2.8. За пополнение карты клиента с использованием собственных средств с баланса бота комиссия не взимается.
3. Условия возврата средств 3.1. Перед пополнением средств Пользователю надлежит удостовериться в корректности реквизитов и всех данных, которые необходимы для дальнейшего использования. Ответственность за корректность введенных данных лежит на Пользователе. 3.2. Для оформления возврата Пользователь должен направить заявку в службу поддержки Сервиса с указанием причин и приложением подтверждающих документов. 3.3. Средства возвращаются тем же способом, которым они были зачислены после проведения Сервисом проверочных мероприятий по заявке и при обоснованности претензий со стороны Пользователя. 3.4. Возврат денежных средств за совершенные транзакции не производится, если они соответствуют условиям настоящего Соглашения. 3.5. При возникновении спорной или оспариваемой транзакции, а также в случае получения запроса со стороны банка-эмитента платёжной системы или регулятора, Сервис вправе запросить у Пользовтаеля подтверждающие документы, подтверждающие легитимность операции (включая, но не ограничиваясь: скриншоты чеков, подтверждение подписки, договоры с поставщиком услуг, переписку с поддержкой сервиса и иные доказательства цели и характера платежа). Данные действия Сервиса обусловлены соблюдением требований законодательства по борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма, и международными стандартами (рекомендации FATF). Пользователь обязуется предоставить указнные документы в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения запроса от Сервиса через официальный аккаунт поддерджки в Telegram-бот @KassaSupport_inbot. Непредоставление документов в установленный срок может повлечь за собой блокировку карты, отказ в возврате средств или иные меры, предусмотренные законодательством и внутренними правилами платёжных систем.
4. Ограничения и запреты 4.1. Запрещено использовать карту в следующих сферах деятельности и для оплаты следующих категорий товаров и услуг:
4.2. При попытке оплаты в запрещённых сервисах карта блокируется без возможности возврата средств на другой счёт. Пользователь имеет право оспорить блокировку в течение 3 рабочих дней, направив запрос в службу поддержки. 4.3. Карты не поддерживают переводы или вывод на любые другие пластиковые или виртуальные карты. 4.4. Карты не поддерживают возможность вывода остатков средств на баланс внутреннего кошелька. 4.5. Виртуальная карта предназначена исключительно для оплаты разрешённых онлайн-сервисов. Запрещается использовать карту для: – перевода денежных средств на другие банковские или виртуальные счета, карты, электронные кошельки или иные финансовые инструменты; – снятия наличных денежных средств в банкоматах, кассах или иным способом; – любых операций, не связанных с прямой оплатой разрешённых онлайн-услуг. Любая попытка осуществить указанные операции приведёт к автоматической блокировке карты без права восстановления и без возврата остатка средств. 4.6. Запрещено использовать карту с нулевым балансом для привязки к пробным подпискам. При выявлении злоупотребления карта может быть автоматически заблокирована анти-фрод системой банка без возможности восстановления. 4.7. Запрещено осуществлять множественные транзакции с недостаточным балансом на карте. Пользователь обязан самостоятельно проверять баланс перед оплатой и откреплять и/или отвязывать карту от сервисов с ежемесячным списанием. 4.8. Запрещено использование карты в странах, находящихся под санкциями или в черных списках международных платёжных систем. Список таких стран указан в Приложении №1 к настоящему Соглашению.
5. Персональные данные и конфиденциальность 5.1. Сервис обязуется обеспечивать защиту персональных данных и не передавать их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. 5.2. Информация о целях, способах и сроках обработки персональных данных, а также правах Пользователя содержится в Политике конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью данного Соглашения. 5.3. Обработка персональных данных осуществляется с целью:
Предоставления услуг по выпуску и обслуживанию виртуальных карт;
Верификации личности пользователя в соответствии с требованиями AML;
Выполнения обязательств перед банками, платёжными системами и регуляторами;
Предотвращения мошенничества и финансового риска;
Коммуникации между Сервисом и Пользователем;
Исполнения требований законодательства стран, в которых действует Сервис.
5.4. В случае, если пользователь находится на территории Грузии или его данные обрабатываются с использованием инфраструктуры, находящейся в Грузии, к отношениям применяются положения:
Закона Грузии № 4377-I-RS от 18 мая 2017 года «О защите персональных данных»;
Закона Грузии № 2198-I-RS от 29 апреля 2011 года «О финансовой разведке»;
Закона Грузии № 2197-I-RS от 29 апреля 2011 года «Об исполнении международных стандартов противодействия легализации доходов, полученных преступным путём, и финансирования терроризма».
5.5. Сервис имеет право передавать персональные данные третьим лицам только в следующих случаях:
Для выполнения обязательств перед банками, платёжными системами и процессинговыми компаниями;
По требованию компетентных государственных органов в рамках законодательства;
Для целей выполнения требований по борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма (AML/CFT).
5.6. В случае, если местом нахождения Пользователя является Российская Федерация, последний даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ, Федеральным законом «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма» от 07.08.2001 № 115-ФЗ.
6. Ответственность сторон 6.1. Сервис не несёт ответственности за незаконные действия третьих лиц, направленные на несанкционированный доступ к аккаунту Пользователя или отключение Сервиса. 6.2. Сервис не несёт ответственности за предоставление Пользователем доступа к его аккаунту третьим лицам и за передачу данных карты, включая код безопасности. 6.3. Пользователь несёт полную ответственность за достоверность указанных им данных, а также за соответствие своей деятельности требованиям законодательства. 6.4. Пользователь несёт единоличную ответственность за содержание рекламы, размещаемой в рекламных сетях с использованием карты. 6.5. При пополнении карты криптовалютой Пользователь в полной мере осознаёт риски, связанные с волатильностью и непредсказуемостью цен на криптовалюту по отношению к фиатной валюте. 6.6. Пользователь осознаёт, что в связи с законодательными изменениями в сфере нормативного регулирования криптовалюты и статуса поставщиков криптовалютных услуг существует риск полного или частичного ограничения или прекращения прав Пользователя на использование виртуальной карты.
7. Порядок разрешения споров 7.1. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами, решаются путём переговоров. 7.2. В случае недостижения взаимопонимания спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Сервиса.
8. Срок действия Соглашения 8.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента акцепта Пользователя и действует бессрочно. 8.2. Сервис имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение, разместив обновлённую версию в Telegram-боте Kassa Card Bot. Изменения вступают в силу с момента их размещения. Существенные изменения доводятся до сведения Пользователя не менее чем за 7 дней до вступления в силу.
9. Заключительные положения 9.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой. 9.2. Акцептом Соглашения является совершение Пользователем первого платежа или регистрации в Telegram-боте Kassa Card Bot. 9.3. Все приложения к Соглашению являются его неотъемлемыми частями:
Приложение №1 – Перечень стран, где использование карты запрещено;
Приложение №2 – Политика конфиденциальности;
10. Реквизиты Сервиса The Kassa Inc LLC (Грузия) Регистрирующий орган: LEPL National Agency of Public Идентификационный номер: 402196618 Юридический адрес: Georgia, Tbilisi, Chugureti district, Giorgi Chitaia St., N 12 E-mail: info@kassa.cc Телефон: +372 618 8170 Telegram-бот: @kassacard_bot
Приложение №1 Перечень стран, где использование карты запрещено Карты не поддерживают оплату и использование в следующих странах:
Российская Федерация
Украина
Беларусь
Иран
Крым (в связи с международными санкциями)
Северная Корея
Куба
Сирия
Венесуэла (в части, связанной с санкционными ограничениями США)
Афганистан
Ливия
Йемен
Палестинские территории (в зависимости от конкретных санкций платёжных систем)
Также запрещено использование карт в любых других странах, находящихся под международными санкциями со стороны ЕС, США, Великобритании, Канады или SWIFT/BIC.
Приложение №2 Политика конфиденциальности 1. Общие положения 1.1. Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с законодательством Республики Грузии и Российской Федерации в области обработки персональных данных. Настоящее Приложение также включает в себя правила, установленные политикой конфиденциальности Сервиса «The Kassa Inc. LLC», размещенных на сайте - https://kassa.cc/terms_of_service/privacy-policy 1.2. Целью настоящей Политики является обеспечение защиты прав и свобод субъектов персональных данных при обработке их персональных данных.
2. Персональные данные 2.1. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу:
ФИО;
Дата рождения;
E-mail;
Номер телефона;
IP-адрес;
Информация о транзакциях;
Идентификатор Telegram-аккаунта;
Данные устройства и браузера.
3. Цели обработки 3.1. Обработка персональных данных осуществляется для следующих целей:
Предоставления услуг по выпуску и обслуживанию виртуальных карт;
Верификации личности пользователя;
Выполнения требований AML/ЗАК (противодействие отмыванию денег);
Коммуникации с пользователем;
Предотвращения мошенничества;
Исполнения обязательств перед банками, платёжными системами и регуляторами;
Исполнения требований законодательства.
4. Условия обработки 4.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия Пользователя. 4.2. Обработка может быть продолжена без согласия в случаях, предусмотренных законом (например, исполнение договора, выполнение требований регуляторов). 4.3. Обработка персональных данных проводится с соблюдением принципов законности, добросовестности, достоверности, целесообразности и безопасности.
5. Хранение и удаление 5.1. Персональные данные хранятся только в течение времени, необходимого для достижения целей обработки, либо до отзыва согласия Пользователя. 5.2. По истечении установленных сроков данные удаляются или анонимизируются, за исключением случаев, когда это необходимо по требованиям законодательства.
6. Права Пользователя 6.1. Пользователь имеет право:
На получение информации о своих персональных данных;
На доступ к своим данным;
На исправление или дополнение неверных данных;
На удаление данных;
На ограничение обработки;
На возражение против обработки;
На портативность данных.
6.2. Для реализации указанных прав Пользователь может обратиться в службу поддержки сервиса через Telegram-бота @kassacard_bot